Arabuluculuk Hizmetleri

İşyerindeki çatışmalar karmaşıktır ve sadece bireyler için değil, tüm ekipler ve kuruluşlar için de refahı, üretkenliği ve işbirliğini önemli ölçüde etkileyebilir. İş arabuluculuğu alanında deneyimli bir başvuru merkezi olan AK Wien Turk-Is, gerilimleri azaltmak, iletişim engellerini aşmak ve sürdürülebilir çözümler geliştirmek için profesyonel destek sunar.

Sertifikalı arabulucular tarafından çözüm odaklı görüşme yönetimi

Kayıtlı arabulucularımız, çatışma tarafları arasında yapılandırılmış diyalog süreçlerine eşlik eder – tarafsız, tüm tarafları kapsayan ve gizlilik ilkelerine bağlı olarak. Amaç, yanlış anlamaları gidermek, çıkarları ortaya koymak ve herkes tarafından kabul edilebilecek adil anlaşmalar yapmaktır. Arabuluculuğumuzun tipik uygulama alanları:

• Stajyerler ve eğitmenler arasındaki çatışmalar
• Çok kültürlü çalışma ekibindeki gerginlikler
• Meslektaşlar arasında veya çalışanlar ile üstler arasındaki anlaşmazlıklar
• İş yerinde ayrımcılık deneyimleri veya duygusal gerginlikler

Saygılı ve kapsayıcı bir çalışma ortamının teşvik edilmesi

Arabuluculuk önleyici ve gerginliği azaltıcı bir etkiye sahiptir – güveni, karşılıklı saygıyı ve yapıcı bir iletişim kültürünü teşvik eder. Göçmen topluluklar ve genç çalışanlarla uzun yıllara dayanan deneyimimiz sayesinde, sürece özel bir kültürlerarası duyarlılık ve çok dillilik katıyoruz. Yaklaşımımız:

• Her ses dinlenir
• Her katkı ciddiye alınır
• Her çözüm yolu birlikte geliştirilir

Bütüncül bir destek hizmetine entegrasyon

Arabuluculuk hizmetlerimiz, iş hukuku danışmanlığı, psikososyal destek ve eğitim hizmetleriyle yakından bağlantılıdır. Bu sayede sadece acil çatışmaları çözmekle kalmaz, aynı zamanda daha sağlıklı, daha adil ve daha üretken bir çalışma ortamı yaratmak için uzun vadeli değişim süreçlerine de eşlik ederiz.

Gizlilik ve gönüllülük temeli

Arabuluculuğa katılım gönüllü ve gizlidir. Katılımcıların sonuçlarından korkmadan konuşabilecekleri ve birlikte çözümler üzerinde çalışabilecekleri güvenli bir ortam yaratıyoruz. Arabulucularımız yasal olarak tanınmaktadır ve Avusturya Medeni Hukuku Arabuluculuk Yasası ilkelerine göre çalışmaktadır.